Resi e Sostituzioni

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto Goovi; se non sei convinto, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla consegna. La tua bellezza e serenità sono la nostra priorità, per questo abbiamo reso il processo di reso semplice e trasparente.

Return Process

• 1.
  Inizia la richiesta

  Accedi alla tua area personale o contatta il nostro servizio clienti fornendo il numero d'ordine e i dettagli dei prodotti che desideri restituire.

• 2.
  Prepara il pacco

  Assicurati che i prodotti siano integri, mai utilizzati e nelle loro confezioni originali; inserisci la bolla di reso all'interno della scatola originale.

• 3.
  Spedisci a Goovi

  Applica l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e prenota il ritiro tramite il nostro corriere convenzionato o recati presso un punto di consegna autorizzato.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il tuo pacco presso i nostri magazzini, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.