Frequently Asked Questions
Tutto quello che devi sapere sul mondo Goovi: bellezza naturale e trasparenza.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 40€. Per ordini inferiori, il costo è di 5,90€. La consegna avviene solitamente entro 2-4 giorni lavorativi in tutta Italia.
I prodotti Goovi sono naturali e vegani?
Sì, tutti i nostri prodotti sono formulati con un'altissima percentuale di ingredienti di origine naturale, sono 100% vegani e cruelty-free, nel pieno rispetto degli animali e dell'ambiente.
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma contenente il link di tracciamento per seguire il pacco in tempo reale fino a casa tua.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi con Scalapay.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatta?
Certamente. Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere il reso. Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella sua confezione originale.
I vostri prodotti sono adatti alle pelli sensibili?
Assolutamente sì. Le nostre formule sono dermatologicamente testate su pelli sensibili e prive di parabeni, solfati e siliconi per garantire la massima delicatezza.